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Häufig gestellte Fragen

Vor meiner Ankunft

Kann ich über das Internet buchen und das Hotel direkt anrufen, um meine Reservierung zu stornieren oder zu ändern?

Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte vor Ablauf der in den Stornierungsbedingungen genannten Frist direkt an das Hotel, in dem Sie gebucht haben. Vergessen Sie nicht, darauf hinzuweisen, dass diese Reservierung über das Internet erfolgt ist. Sie können Ihre Reservierung auch online über den Bereich "Meine Reservierungen" stornieren, wenn Sie über ein Konto verfügen oder wenn Sie die Reservierungsnummer haben.

Bis zu welchem Zeitpunkt kann ich über das Internet buchen?

Sie können jederzeit über das Internet buchen. Eine Online-Reservierung für den Abend selbst muss jedoch vor Mitternacht erfolgen.

Ich möchte meine Buchung online stornieren oder ändern; wird mein Aufenthalt trotzdem in Rechnung gestellt?

Prüfen Sie vor allem die Stornierungsbedingungen Ihrer Reservierung, um sicherzustellen, dass sie storniert oder geändert werden kann.

Ihr Aufenthalt wird gemäß den Stornierungsbedingungen Ihrer Reservierung in Rechnung gestellt, die Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder in der Rubrik "Meine Reservierungen" einsehen können.

Wie kann ich sicher sein, dass meine Reservierung korrekt angekommen ist?

Die Ihnen bei der Reservierung mitgeteilte Nummer garantiert, dass sie berücksichtigt und registriert wurde.

Sie finden diese Nummer in Ihrer Buchungsbestätigung, die Sie einsehen können:

In Ihrer Mailbox: Spätestens 24 Stunden nach Ihrer Reservierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail Adresse.

In Ihrem Konto auf hotel-bb.com: Die Bestätigung erscheint, sobald Sie verbunden sind.

Wenn das Hotel und die Reservierung dem "Remote-Check-in"-Service unterliegen, erhalten Sie 48 Stunden vor dem Datum Ihres Aufenthalts eine E-Mail mit den Modalitäten des Remote-Check-in. Sie können Ihren Remote-Check-in ab 14 Uhr am Tag Ihres Aufenthalts durchführen.

Wie sind die Zeiten für Check-in und Check-out?

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Wenn Sie später als 20:00 Uhr einchecken möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Möglichkeiten besprechen!

Auschecken: Bis 10:30 Uhr. Möchten Sie später auschecken? Dann fragen Sie nach den Möglichkeiten!

Wie kann ich meine Reservierung stornieren oder ändern?

Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihnen gerne helfen!

Telefon 

+31 6 5794 3341

E-Mail

Info@slapenoplauwersoog.nl

Meine Zahlung ist fehlgeschlagen. Was kann ich jetzt tun?

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir werden die Möglichkeiten prüfen. Es ist auch möglich, bei der Ankunft mit Pin oder in bar zu bezahlen.

Telefon 

+31 6 5794 3341

Gibt es Möglichkeiten zum Abstellen von Fahrrädern?

Ja, es gibt eine große Garage, in der Fahrräder sicher untergebracht werden können. Es gibt auch Steckdosen zum Aufladen von E-Bikes, falls erforderlich. Bei Ihrer Ankunft hilft Ihnen das Team von Schierzicht Logement gerne dabei.

Ist es möglich, das Auto an der Lodge zu parken?

Eine Reihe von Parkplätzen ist ausschließlich für unsere Gäste reserviert. Hier können Sie Ihr Auto in der Nähe des Eingangs der Lodge parken.

Gibt es auch Möglichkeiten, ein Elektroauto aufzuladen?

Ladestationen für Elektroautos sind sowohl im Restaurant als auch in der Lodge vorhanden.

Gibt es einen Haartrockner im Zimmer?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Haartrockner für unsere Gäste.

Ist Wifi in der Lodge verfügbar?

Unsere Gäste können unser superschnelles Wifi kostenlos nutzen. Sie erhalten bei Ihrer Ankunft einen Code, um das WLAN zu aktivieren.

Sind Shampoo oder Duschgel im Zimmer vorhanden?

Ja, es gibt Shampoo und Duschgel für unsere Gäste.

Gibt es in den Zimmern Kaffee- und Teekocher?

An der Rezeption gibt es eine Kaffeemaschine mit frischen Bohnen, an der die Gäste kostenlos Kaffee und Tee erhalten können.

Können wir mit einem Baby übernachten?

Ja, das können Sie. Wir haben ein Reisebettchen, einen Windeleimer und Bettzeug für Säuglinge. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Wir kommen mit 2 Erwachsenen und einem Kind. Ist das möglich?

Ja, das ist möglich. In einem Standard-Plus-Zimmer gibt es genug Platz für eine zusätzliche Matratze. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Wir werden erst nach 20:00 Uhr vor Ort eintreffen. Können wir dann noch einchecken?

Wenn Sie später als 20:00 Uhr ankommen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und fragen Sie nach den Möglichkeiten.

Während meines Aufenthalts

Wie kann ich meinen Aufenthalt verlängern?

Sie können Ihren Aufenthalt an der Rezeption bei Ihrer Ankunft in unserer Lodge oder vor Ihrer Abreise problemlos verlängern.

Wenn Sie nicht im Hotel sind, können Sie das Hotel auch direkt über die Kontaktdaten auf der Kontaktseite erreichen.

Eine Verlängerung Ihres Aufenthalts ist natürlich nur möglich, wenn zu den gewünschten Terminen noch Zimmer verfügbar sind.

Können wir auch frühstücken?

Ja, auf jeden Fall. Das Frühstück wird bei uns am Tisch auf einem schönen Brett serviert. Es wird mit Liebe und lokalen Zutaten zubereitet. Das Frühstück wird von 8:00 bis 9:30 Uhr in unserem Restaurant serviert und kostet 12,50 € pro Person. Haben Sie irgendwelche Allergien? Bitte kontaktieren Sie uns oder fügen Sie einen Kommentar bei Ihrer Buchung hinzu, dann können wir dies berücksichtigen.

Wo wird das Frühstück serviert?

Das Frühstück wird in unserem Restaurant Schierzicht serviert. Sie erreichen es durch die Tür neben dem Verkaufsautomaten. Gehen Sie geradeaus am Ballspielplatz vorbei.

Was für ein Frühstück kann ich erwarten?

Das Frühstück wird am Tisch serviert. Es ist ein reichhaltiges Frühstück mit Croissants, frischem Brot aus unserer eigenen Bäckerei mit verschiedenen Belägen, Spiegelei mit Speck, frischem Obst und Joghurt. Kaffee, Tee, Milch und Orangensaft werden ebenfalls serviert. 

Wir machen eine Wattwanderung. Können wir dann auch frühstücken?

Wenn die Wattwanderung früh beginnt, können wir ein Frühstück zum Mitnehmen oder ein Lunchpaket zubereiten. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Wie sind die Frühstückszeiten?

Das Frühstück wird zwischen 8:00 und 9:30 Uhr serviert.

Ist es möglich, früher zu frühstücken?

Erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten. Es gibt auch Möglichkeiten für ein Lunchpaket oder ein Frühstück zum Mitnehmen für Wattwanderer.

Ich habe eine Allergie oder eine besondere Diät für das Frühstück. Wo kann ich dies angeben?

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, ob Sie Allergien haben oder eine bestimmte Diät für das Frühstück wünschen. Bitte kontaktieren Sie uns und wir können die Möglichkeiten besprechen.

Ist Zimmerservice möglich?

Sie können bei uns ein Bier- oder Getränkepaket oder eine Getränkekarte bestellen. Außerdem gibt es an der Rezeption einen Automaten mit verschiedenen Snacks, Softdrinks, Bier und anderem Zubehör.

Gibt es auch Möglichkeiten, ein Elektroauto aufzuladen?

Ladestationen für Elektroautos sind sowohl im Restaurant als auch in der Lodge vorhanden.

Bei der Abreise

Wie kann ich meinen Aufenthalt verlängern?

Sie können Ihren Aufenthalt an der Rezeption bei Ihrer Ankunft in unserer Lodge oder vor Ihrer Abreise problemlos verlängern.

Wenn Sie nicht im Hotel sind, können Sie das Hotel auch direkt über die Kontaktdaten auf der Kontaktseite erreichen.

Eine Verlängerung Ihres Aufenthalts ist natürlich nur möglich, wenn zu den gewünschten Terminen noch Zimmer verfügbar sind.

Auschecken

Es ist möglich, online auszuchecken, wenn Sie beim Online-Check-in die Kreditkartendaten eingegeben haben. Hier können Sie alle ausstehenden Rechnungen bezahlen und anschließend Ihre Zimmerausweise an der Rezeption abgeben.

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